Description du poste
Pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans l'obtention de certification , nous sommes à la recherche d'un responsable certification.Vos missions consisteront à :
• Organiser et planifier les audits
• Assurer le suivi administratif des dossiers de certification
• Préparer et organiser les Comités de Certification
• Assurer les échanges avec les clients et les auditeurs
• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi
• Suivre les échéances et effectuer les relances nécessaires
• Contrôler les éléments de facturation
• Participer au traitement des réclamations et au suivi qualité
• Participer aux évaluations COFRAC et aux démarches d'amélioration continue
• Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction des clients
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction
