Description du poste
Pour le compte d'un de nos clients spécialisés en épicerie fine, nous sommes à la recherche d'un chargé ADV.Vos missions consisteront à :
Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnel)
Traitement demandes clients français et export (propositions et conseils produits.)
Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes rencontrés (produits défectueux, erreurs de livraison, etc.).
Établir et envoyer les devis, confirmations de commande.
Collaborer avec les services commercial, logistique et comptabilité pour fluidifier le traitement des commandes
Horaire : Lundi-Jeudi : 8h15-17h (45mn de pause)
Vendredi : 8h15-16h
