Description du poste
En tant que réceptionnaire, vous êtes en charge des tâches suivantes :• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des carrossiers ;
• Vous établissez la facturation ;
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
