Description du poste
En tant que Gestionnaire Administratif - Planning, vous serez en charge de :Planification : organiser les rendez-vous RDF de niveau 2 par téléphone et email.
Gestion administrative : renseigner les plateformes DO, saisir les missions dans l’ERP DIVALTO et mettre à jour le suivi Excel des missions RDF sur devis.
Optimisation du planning : ajuster les tournées des techniciens, réaffecter les rapports RDF et gérer les déplacements de rendez-vous.
Relation client : répondre aux demandes des clients et orienter les sollicitations vers les services concernés.
Travail en équipe : collaborer avec les techniciens, le responsable RDF, le chargé d’affaires et l’assistante administrative pour garantir le respect des délais et améliorer les processus.
