Description du poste
Dans le cadre de son développement international, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Support Clients. Véritable ambassadeur technique de l'entreprise sur le terrain, vous assurez l'installation, la mise en service et l'accompagnement des clients jusqu'à la réception définitive des équipements.Vos missions principales
Installer les équipements conformément aux directives et procédures techniques définies.
Superviser les équipes d'assistance mises à disposition localement par le client.
Organiser et gérer la logistique du chantier (planning, demandes de pièces, coordination des intervenants, etc.).
Réaliser la mise en service mécanique et électrique des installations.
Vérifier le bon fonctionnement des équipements et leur conformité aux exigences contractuelles.
Accompagner les clients lors du démarrage des process industriels.
Former les opérateurs et équipes de maintenance du client à l'utilisation des équipements.
Participer aux opérations de diagnostic et de dépannage.
Rédiger les rapports d'installation et remonter les points d'amélioration identifiés.
Obtenir la validation finale du client et la signature du protocole de réception.
Conditions proposées
Contrat à durée indéterminée (CDI).
Formation complète aux technologies, équipements et process spécifiques de l'entreprise.
Environnement international et projets techniques variés.
Déplacements fréquents à l'étranger.
