Description du poste
Vos missions :- Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences.
- Assurer les relances clients téléphoniques et écrites.
- Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs
- Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux.
- Suivre les litiges et les contentieux.
- Suivi administratif : classement, archivage, édition.
- Tenir à jour les tableaux de bord et adresser les reportings à la Direction et aux agences.
- Tenir à jour le logiciel de recouvrement.
- Collecter des informations pour le compte des agences.
- Mettre en application des conditions générales Abalone pour les délais de paiement et dans le respect de la législation.
