Description du poste
Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu aimes jongler entre les contacts clients, les dossiers administratifs et la coordination des commandes ? Tu maîtrises le français, le néerlandais et l’anglais ?Alors, cette opportunité pourrait bien te correspondre !
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Customer Service pour rejoindre une entreprise où la satisfaction client, la rigueur et l’efficacité sont essentielles.
TON QUOTIDIEN :
--- Gestion des commandes
Encoder et facturer les commandes clients
Établir les remises de prix et retranscrire les prescriptions techniques
Assurer le suivi administratif des dossiers et des réclamations
Gérer les commandes fournisseurs et les fournitures diverses
--- Coordination et logistique
Organiser et suivre les réservations de transport
Gérer les éventuelles réclamations auprès des transporteurs
Assurer le suivi administratif et l’archivage des dossiers
--- Accueil et communication
Répondre aux appels téléphoniques et traiter les e-mails
Accueillir les visiteurs ainsi que les chauffeurs qui se présentent sur place
Communiquer efficacement avec les clients et les interlocuteurs internes
Apporter un soutien ponctuel à la gestion des étiquettes et aux tâches administratives
Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu aimes jongler entre les contacts clients, les dossiers administratifs et la coordination des commandes ? Tu maîtrises le français, le néerlandais et l’anglais ?
Alors, cette opportunité pourrait bien te correspondre !
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Customer Service pour rejoindre une entreprise où la satisfaction client, la rigueur et l’efficacité sont essentielles.
TON QUOTIDIEN :
Gestion des commandes
Encoder et facturer les commandes clients
Établir les remises de prix et retranscrire les prescriptions techniques
Assurer le suivi administratif des dossiers et des réclamations
Gérer les commandes fournisseurs et les fournitures diverses
Coordination et logistique
Organiser et suivre les réservations de transport
Gérer les éventuelles réclamations auprès des transporteurs
Assurer le suivi administratif et l’archivage des dossiers
️ Accueil et communication
Répondre aux appels téléphoniques et traiter les e-mails
Accueillir les visiteurs ainsi que les chauffeurs qui se présentent sur place
Communiquer efficacement avec les clients et les interlocuteurs internes
Apporter un soutien ponctuel à la gestion des étiquettes et aux tâches administratives
CE QUE NOUS T’OFFRONS :
Un salaire attractif avec des chèques repas de 10 €
Une prime bénéficiaire en décembre, en cas d’engagement
Un avantage supplémentaire à venir découvrir prochainement
Une fonction variée avec de réelles responsabilités et de l’autonomie
