Description du poste
Notre client, spécialiste des gammes de panneaux sandwich, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin de renforcer son équipe.Descriptif et missions
Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients tout en garantissant la satisfaction client et le respect des գործընթաց internes.
Vos principales missions seront :
Gérer les commandes clients de la réception jusqu’au suivi final ;
Préparer et contrôler les commandes avant et après les saisies informatiques ;
Réaliser les offres de prix et assurer leur suivi ;
Analyser la faisabilité des commandes clients en lien avec les contraintes de production ;
Veiller au respect des processus liés aux commandes clients ;
Assurer la gestion des défaillances internes et le traitement des réclamations clients ;
Ouvrir et suivre les dossiers de litiges clients ;
Entretenir une relation commerciale de qualité avec les clients ;
Participer aux négociations commerciales avec les clients ;
Développer une bonne connaissance des produits, des lignes de production et du portefeuille clients.
Horaires
Du lundi au jeudi : 8h00 – 12h00 / 13h30 – 17h00
Le vendredi : fin de journée à 16h00
